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Orientation Client selon ISO 9001:2015

Les normes ISO relatives aux systèmes de management de la qualité se fondent sur sept principes. Le premier de ces principes de management de la qualité est « L’ORIENTAITION CLIENT ». Le principal objectif du management de la qualité est de satisfaire aux exigences...

Tous les LBM devront être accrédités selon ISO 15189

La législation relative à la biologie médicale impose depuis le 16 janvier 2010 la mise en place de l’accréditation selon la norme NF EN ISO 15189 de tous les laboratoires (privés et publics) de biologie médicale en France et ceci pour le 30 octobre 2016, date à...

Le Leadership selon ISO 9001:2015

La future version 2015 de la norme ISO 9001 remplacera la « responsabilité de la direction » par le « leadership » et repositionnera un certain nombre d’exigences de l’actuelle version 2008 comme étant des activités de leadership. Les exigences 5.1.1a) à 5.1.1k)...