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Né il y a un siècle, en 1921, à « Cette » (l’actuelle « Sète ») d’une mère, dont les parents sont originaires de Marsico Nuovo dans la région de la Basilicate en Italie du Sud et d’un père généreux, libre-penseur, anticlérical (il refusera d’assister à la communion de son fils) et doté d’une grande indépendance d’esprit. A l’âge de 7 ans, le changement de la graphie de « Cette » en « Sète », en 1928, est à l’origine de sa « première tristesse d’Olympio » dans la chanson Jeanne Martin.

Le cycle PDCA : (P) Planifier/Préparer => (D) Déployer => (C) Contrôler => (A) Agir/Améliorer

P => Planifier/Préparer => Donner la direction au bateau => Capitaine (Leader) du navire (Ship) => Leadership donne la direction du bateau, garde le cap, montre le nord (même quand ça va mal, en cas de coup de « Trafalgar » comme dirait Napoléon => le bateau de Brassens s’appelait « Les copains d’abord »…

Au moindre coup de Trafalgar / C’est l’amitié qui prenait l’quart / C’est elle qui leur montrait le nord / Leur montrait le nord / Et quand ils étaient en détresse /Qu’leurs bras lançaient des SOS / On aurait dit les sémaphores / Les copains d’abord / Non, ce n’était pas le radeau / De la Méduse, ce bateau / Qu’on se le dise au fond des ports / Dise au fond des ports / Il naviguait en père peinard / Sur la grande mare des canards / Et s’appelait les Copains d’abord / Les Copains d’abord / Ses fluctuat nec mergitur / C’était pas d’la littérature / N’en déplaise aux jeteurs de sort / Aux jeteurs de sort / Son capitaine et ses matelots / N’étaient pas des enfants d’salauds / Mais des amis franco de port / Des copains d’abord

D => Déployer / Faire / Réaliser => Recruter/former les ressources humaines (matelots, travailleurs)  => Fournir/entretenir les ressources matérielles (Bateau, voiles, locaux, matériel, machines…) => et bien sûr des méthodes de travail, des compétences et des connaissances…

Avec une bêche à l’épaule / Avec, à la lèvre, un doux chant / Avec, à l’âme, un grand courage / Il s’en allait trimer aux champs / Pauvre Martin, pauvre misère / Creuse la terre, creuse le temps / Pour gagner le pain de sa vie / De l’aurore jusqu’au couchant / Il s’en allait bêcher la terre / En tous les lieux, par tous les temps / Sans laisser voir, sur son visage / Ni l’air jaloux ni l’air méchant / Il retournait le champ des autres / Toujours bêchant, toujours bêchant / Et quand la mort lui a fait signe / De labourer son dernier champ / Il creusa lui-même sa tombe / En faisant vite, en se cachant / Il creusa lui-même sa tombe / En faisant vite, en se cachant / Et s’y étendit sans rien dire / Pour ne pas déranger les gens / Dort sous la terre, dort sous le temps.

C = > Contrôler => Vérifier => Mesurer => Auditer

Auprès de mon arbre je vivais heureux / J’aurais jamais dû m’éloigner de mon arbre / J’aurais jamais dû le quitter des yeux / Le surnom d’infâme me va comme un gant / D’avec que ma femme j’ai foutu le camp / Parce que depuis tant d’années c’était pas une sinécure / De lui voir tout l’temps le nez au milieu de la figure / Je bats la campagne pour dénicher la Nouvelle compagne, valant celle-là / Qui, bien sûr, laissait beaucoup / Trop de pierres dans les lentilles / Mais se pendait à mon cou quand j’perdais mes billes / J’avais une mansarde pour tout logement / Avec des lézardes sur le firmament / Je l’savais par cœur depuis / Et pour un baiser la course / J’emmenais mes belles de nuits / Faire un tour sur la grande ourse / J’habite plus d’mansarde, il peut désormais / Tomber des hallebardes, je m’en bats l’œil mais / Mais si quelqu’un monte aux cieux / Moins que moi j’y paie des prunes / Y a cent sept ans qui dit mieux / Que j’ai pas vu la lune

A => Agir => Améliorer  => Faire le bilan => Revue de la Direction  

Elle est à toi cette chanson / Toi l’Auvergnat qui sans façon / M’as donné quatre bouts de bois / Quand dans ma vie il faisait froid / Toi qui m’as donné du feu quand / Les croquantes et les croquants / Tous les gens bien intentionnés / M’avaient fermé la porte au nez / Ce n’était rien qu’un feu de bois / Mais il m’avait chauffé le corps / Et dans mon âme il brûle encore / A la manière d’un feu de joie / Toi l’Auvergnat quand tu mourras / Quand le croquemort t’emportera / Qu’il te conduise à travers ciel / Au père éternel / Elle est à toi cette chanson / Toi l’hôtesse qui sans façon / M’as donné quatre bouts de pain / Quand dans ma vie il faisait faim / Toi qui m’ouvris ta huche quand / Les croquantes et les croquants / Tous les gens bien intentionnés / S’amusaient à me voir jeûner / Ce n’était rien qu’un peu de pain / Mais il m’avait chauffé le corps / Et dans mon âme il brûle encore / A la manière d’un grand festin / Toi l’hôtesse quand tu mourras / Quand le croquemort t’emportera / Qu’il te conduise à travers ciel / Au père éternel / Elle est à toi cette chanson / Toi l’étranger qui sans façon / D’un air malheureux m’as souri / Lorsque les gendarmes m’ont pris / Toi qui n’as pas applaudi quand / Les croquantes et les croquants / Tous les gens bien intentionnés Riaient de me voir emmener / Ce n’était rien qu’un peu de miel / Mais il m’avait chauffé le corps / Et dans mon âme il brûle encore / A la manière d’un grand soleil / Toi l’étranger quand tu mourras / Quand le croquemort t’emportera / Qu’il te conduise à travers ciel /Au père éternel

Que propose www.123qse.fr ?

 123QSE a passé avec succès l’audit de certification QUALIOPI le 23 novembre 2020 dernier.

123QSE va ainsi bénéficier d’un délai de 4 ans pour le prix de 3 ans ! Bonus pour ceux qui se sont fait certifier malgré la pandémie COVID-19. Le premier € que gagne une entreprise, c’est celui qu’elle ne dépense pas…

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 123QSE vous propose de mesurer vos points forts et points sensibles par rapport aux normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, MASE, ISO 17020, ISO 17025, ISO 22000, ISO 50001, ISO13485.

Cela prendrait une journée. A l’issue de cette journée d’audit, vous saurez exactement où vous en êtes par rapport à ces exigences. 123QSE peut aussi estimer l’effort en temps et en ressources nécessaire pour prétendre aux certificationsprécitéesde votre système de management. 

ISO 9001 exige d’attribuer les responsabilités et autorités pour les processus (exigence 4.4.1.e). Elle apporte des changements significatifs : notamment les chapitres 4 et 6 qui concernent le contexte de votre entreprise et la planification. Par ailleurs, le représentant de la direction (responsable qualité) ne fait plus partie des exigences, de même la documentation a été simplifiée, un prestataire externe (travailleur non salarié) peut de ce fait tenir le rôle de responsable qualité ; en revanche le rôle des pilotes de processus est renforcé, et comme souligné plus haut, il faudra leur octroyer l’autorité suffisante pour le pilotage de leur processus… De plus, la direction est désormais auditable aussi bien pour ISO 9001 que pour MASE.

A ce jour, notre expérience d’auditeur nous montre que certains organismes rencontrent des difficultés pour répondre à certaines exigences des référentiels précités : les tops flops pour MASE sont entre autres les clauses §1.4.9, §1.4.10, §3.4…

Pour ISO 9001, ça reste l’exigence §7.1.6 et l’oubli fréquent de traiter l’exigence §.6.1.2.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information.

123QSE est organisme de formation enregistré sous le numéro 82 38 05597 38. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat. 123QSE est certifiée Qualiopi.

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Pour récompenser ceux qui sont arrivés jusqu’ici, un ch’ti coup de Duval pour les remercier ! Il veut recruter « Autrement« … Recruter la « Diversité« … Mais pas n’importe quelle « Diversité« … Pas au sens « La Diversité non-caucasienne« …